グルメ杵屋のおせちの口コミは良い？悪い？失敗しない選び方を解説。

うどん店でおなじみのグルメ杵屋は、毎年おせちも通販で売っています。

公式サイトでは累計445万セットの販売実績を掲げていますが、2万円を超える買い物です。

元日に重箱を開けて家族ががっかりしないか、事前に確かめておきたいところです。

この記事では「グルメ 杵屋 おせち 口コミ」で見つかる声を、公式通販・楽天・ふるさとチョイスに投稿された購入者レビューの実数と照らして整理しました。

味や量への不満がどこから生まれているのかを、公式のよくある質問やお買い物ガイドの記載で一つずつ確かめています。

後半では、公式通販とふるさと納税で届く日・支払額・キャンセルの条件がどう違うかを並べました。

読み終えるころには、どのおせちをどの窓口で予約すればよいかが決まるはずです。

グルメ杵屋のおせちをチェック

グルメ杵屋のおせちの口コミは出汁のきいた味と品数の多さを褒める声が多い

グルメ杵屋のおせちへの口コミは、全体として好意的です。

公式通販「ときめく！お取り寄せ」の商品レビューは、三段重の招福が14件で星5が93%、二段重の豊楽が9件で星5が100%でした。

ふるさと納税の三段重に付いた楽天のレビューも16件の平均が4.5で、星1は0件です。

褒められているのは主に、出汁のきいた味付け、55品の品数と見た目、おまけのそばとうどんの3点でした。

麺の専門店らしい上品な味付けを褒める声が目立つ

もっとも多い褒め言葉は、出汁がきいていて味が濃すぎないという点です。

楽天のレビューには「出汁のきいた薄味に家族みんなが大満足」「普段店屋物を食べない祖母が美味しいと言った」という声がありました。

うどんとそばの店を全国で展開する会社らしく、煮物の味の土台にだしを置いた作りになっています。

公式のお品書きを見ても、椎茸・粟麩・高野豆腐など、だしで煮含めたと説明する品が並びます。

一方で、濃い味が好きな家庭からも評価は悪くありません。

ふるなびのレビューでは「京都の上品な味は物足りないが、こちらはどれを食べても好みの味付け」と書かれていました。

薄すぎず濃すぎない中間の味付けが、年齢の違う家族が集まる食卓で受け入れられている印象です。

海老やアワビが入った55品は見た目が華やかで家族みんなが喜んでいる

招福は三段重に55品を詰めた盛り付け済みのおせちです。

鮑旨煮・海老旨煮・金目鯛幽庵焼きが並ぶ段があり、別の段にはローストビーフや鴨スモークが入るなど、和と洋が混ざった構成です。

豊楽の公式レビューには「鮑が柔らかく高齢の人でも安心して食べられた」「3歳の娘と一緒に美味しく食べられた」という声がありました。

子どもはローストビーフや伊達巻き、親世代は棒鱈や昆布巻き、と世代ごとに箸が向く品があるのが強みです。

個包装を開けて盛り付ける手間がない点も、写真映えの満足度につながっています。

公式のよくある質問でも、盛り付け画像に近い状態で届くと説明があります。

おまけの年越しそばと年明けうどんまで美味しいと評判がよい

招福と豊楽には、予約特典として麺とつゆが付きます。

招福の場合は、そじ坊の二八そば2人前×2袋、グルメ杵屋特製の半生うどん2人前×2袋、濃縮温だし8袋です。

楽天のレビューには「うどん、そばのつゆ付きで、お店で食べている味で満足」という声がありました。

うどんは三重県産の小麦「あやひかり」を100%使った半生麺です。

大晦日に年越しそば、元日の後に年明けうどんと、おせち以外の食事まで用意できるのは、麺の店ならではの特典と言えます。

公式サイトの購入者レビューは星5がほとんどを占めている

公式通販に投稿されたレビューは、招福14件・豊楽9件の合計23件です。

このうち星4は招福の1件（23件中の約4%）だけで、残りはすべて星5でした。

ただし、公式サイトのレビューは件数が少なく、満足した人ほど投稿しやすい傾向があります。

そのため、楽天とふるさとチョイスのレビューもあわせて見ると、評価の幅がわかります。

楽天の16件は星5が11件・星4が3件・星3が1件・星2が1件でした。

ふるさとチョイスの二段重の感想4件には、後で紹介する厳しい声も1件含まれています。

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悪い口コミは味が普通だったことと量と届いた時の状態に集まる

悪い口コミは数こそ少ないものの、中身ははっきりしていました。

「期待したほどではなかった」「大人だけだと量が足りない」「届いた時に凍っていた」「2日目から箸が進まない」の4つです。

どれも、商品の作りや表示の意味を知っていれば、事前に予想できる不満でした。

まずいとの評判は少なく期待したほど特別ではなかったとの声が中心

「まずい」とはっきり書いたレビューは、読むことができた範囲では1件だけでした。

ふるさとチョイスの二段重に投稿された70代以上の男性の感想で、「まず過ぎてほとんど捨てた」と書かれています。

それ以外の低評価は、「普通だった」という失望に近いものです。

楽天の星2は「料亭仕様の高めのものを選んだが、普通のおせちという印象」、星3は「値段が高額だったので期待したが普通だった」という内容でした。

2件とも、楽天のふるさと納税で三段重を選んだ人です。

支払った額と比べて特別感を求めると、定番中心の構成が物足りなく映るのだと考えられます。

大人だけで食べると量が少なく感じやすい

量への不満は、人前表示の読み方から生まれやすくなっています。

公式のよくある質問によると、「何人前」は成人が食べる場合のおおよその人数です。

品によっては数の多い物と少ない物があるとも書かれています。

たとえば招福のお品書きでは、海老旨煮は4尾、伊達巻きは4枚と4人分ありますが、鮑旨煮や手まりもちは1個です。

大人4人がおせちだけで3食をまかなうつもりだと、足りなく感じるでしょう。

一方で楽天には「5人家族で量も十分。カニや数の子を別皿で用意する家が多いはず」という声もあります。

雑煮や刺身を別に用意するかどうかで、ちょうどよい人数は変わります。

届いた時にまだ凍っていた声には急速凍結して保管する製法が関係しているとみられる

楽天のレビューには「冷蔵と書いてあるが、届いた時は冷凍品で、冷蔵庫で解凍する感じ」という声がありました。

公式は冷蔵の状態で届けると説明していますが、この声には製法が関係していると考えられます。

公式のよくある質問では、食材を作ったあとに急速凍結して保管し、冷蔵の状態で届けると説明しています。

配送は「フローズンチルド（冷蔵便）」と呼ばれる方法です。

いわゆる生おせちではなく一度凍らせた料理のため、届いた時点で冷たさや凍りが残っていたと感じる人がいるのでしょう。

公式は「届いてからすぐに食べられる」冷蔵おせちとして案内しており、届いたら冷蔵庫で保管するよう求めています。

自分で解凍の段取りを組む必要はありません。

2日目から箸が進まなかった声は味の好みと消費期限の短さに関係する

楽天の星4のレビューには「最初は見た目も楽しかったが、2日目からは箸が進まない」「味はおいしいものとくせがあるものがあった」とありました。

名前が挙がっていたのはオリーブと金柑です。

甘露煮や酢の物は、正月の縁起物として欠かせない一方で、好みが分かれます。

さらに、消費期限は2027年1月2日で、冷凍おせちのように長くは持ちません。

12月30日に届くと、4日ほどで55品を食べ進めることになります。

元日と2日の2日間で食べきる前提で、苦手な品は大人が早めに片付ける段取りにしておくと気が楽です。

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グルメ杵屋のおせちはうどん店のグループ会社が作っていて怪しい会社ではない

通販で聞き慣れないショップ名を見ると、不安になるかもしれません。

公式通販「ときめく！お取り寄せ」は、うどん店「杵屋」を展開する株式会社グルメ杵屋が運営しています。

同社は東証プライム市場に上場しており（証券コード9850）、1971年に奈良市で杵屋の1号店を開いた会社です。

2026年3月末時点で359店舗を持ち、うどんだけで108店舗あります。

製造は大阪府貝塚市のアサヒウェルネスフーズが担っている

おせちを作っているのは、グループ会社の株式会社アサヒウェルネスフーズです。

所在地は大阪府貝塚市二色中町で、業務用の冷凍食品と冷凍おせちの製造が主な事業です。

グルメ杵屋が2000年に株式を取得し、グループに加えました。

おせちを作る工場が貝塚市内にあり、市のふるさと納税の返礼品にも選ばれています。

商品・配送の問い合わせ先もアサヒウェルネスフーズのフリーダイヤル（0120-20-0144、平日10時〜17時）になっています。

工場は食品安全の国際規格FSSC22000を取得している

おせちを作る工場が取得しているのは、食品安全の国際規格であるFSSC22000です。

FSSC22000は、食品を作る工場の安全管理の仕組みを第三者機関が審査する国際的な認証です。

公式ページでは、細菌検査・金属異物検査・官能検査（人が味や見た目を確かめる検査）を行ったうえで出荷すると説明しています。

主原料に中国産を使わないこと、合成着色料と保存料を使わないことも公式の明記事項です。

ただし、材料がすべて国産というわけではない点も、よくある質問で正直に書かれています。

食材はシーフードマイスターの太田雅士氏が選んでいる

グルメ杵屋のおせちの海の幸は、シーフードマイスター講師の太田雅士氏が選んでいます。

2026年版まで販売された最上位の仙楽は「太田雅士厳選」と銘打たれ、ふるさと納税の返礼品ページにも、シーフードマイスター講師が厳選した食材を使うと書かれています。

公式通販のコラムでは、同氏が2026年版の招福・豊楽のおすすめとして海老旨煮・鮑旨煮・たこ照焼き・金目鯛幽庵焼・親子にしんの5品を挙げていました。

鮑には養殖の蝦夷アワビを使い、やわらかく煮含めているそうです。

高齢の親が噛みやすかったという口コミと、この説明はかみ合っています。

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人数に合うおせちは招福と豊楽の2種類から人前表示と重箱の大きさで選ぶ

2027年版として公式通販に案内されているのは、招福と豊楽の2種類です。

人数と、冷蔵庫に入る大きさかどうかで選ぶと迷いません。

種類	段数・品数	人前	重箱の大きさ	価格（税込）
招福	三段重・55品	3〜4人前	19.6cm四方×高さ13.8cm	超早割22,500円（定価25,000円）
豊楽	二段重・42品	2〜3人前	19.6cm四方×高さ9.2cm	超早割17,100円（定価19,000円）

※ 2026年9月24日時点の公式通販の表示です。送料はどちらも無料です。

3〜4人の家族なら三段重55品の招福が合う

招福は公式通販で「毎年不動の人気No.1」とされる看板商品です。

三段に55品が入り、祝い箸は5膳付きます。

夫婦と子ども2人、または夫婦と両親の4人なら、招福が基準になります。

祖父母と孫が集まって5〜6人になる場合は、雑煮や刺身を別に用意する前提で招福を選ぶか、招福と豊楽を2つ頼む方法もあります。

なお、2個以上注文すると別々の箱で届き、到着の便がずれることがあります。

2〜3人なら二段重42品の豊楽がちょうどよい

豊楽は招福から1段減らした二段重で、42品が入ります。

海老・アワビ・たこといった主役の品も入っており、公式は「ちょうどいい贅沢」と紹介しています。

ただし数は招福より少なめで、海老旨煮は招福の4尾に対して3尾、たこ照焼きは4個に対して3個です。

特典はそばとうどんが2人前ずつ1袋、濃縮温だしが4袋で、招福の半分です。

重箱の高さは9.2cmと招福より4.6cm低く、冷蔵庫の棚1段に収めやすい大きさです。

夫婦2人、または夫婦と小さな子ども1人の家庭に向いています。

最上位の仙楽は2027年版の公式ページで案内されていない

仙楽は、シーフードマイスターの太田雅士氏が厳選した最上位の三段重として、2026年版まで35,000円（税込）で販売されていました。

2026年版では、ロブスター・飛騨牛のローストビーフ・ズワイ蟹爪など、酒の肴になる珍味が中心でした。

ただし、2026年9月24日時点の2027年版おせちの特設ページには仙楽の枠が表示されず、残っている紹介ページも2026年版の「完売御礼」のままです。

2027年版の仙楽が販売されるかどうかは、公式の案内では確認できません。

今年予約するなら、招福か豊楽のどちらかから選ぶことになります。

なお公式のよくある質問には、商品によっては11月中旬ごろに完売する場合があるとも書かれています。

人前表示は大人が食べる目安で品によって入っている数に差がある

公式の人前表示は、成人が食べる場合のおおよその目安です。

そのため、「4人前だから4人分の量が必ずある」とは考えないほうが安全です。

選ぶときは、お品書きの数量を見るのが確実です。

招福なら、4尾・4枚・4切と人数分そろう品が多い一方、鮑旨煮や金柑、白梅餅は1個ずつです。

取り合いになりそうな品が1個しかないと分かっていれば、切り分ける準備もできます。

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料金は超早割なら招福が22,500円になり送料は全国無料

グルメ杵屋のおせちは、送料込みの価格で売られています。

表示価格のほかに請求される費用はありません。

いま予約すると超早割が使え、招福は定価から2,500円、豊楽は1,900円安くなります。

超早割は11月2日の朝までで定価から10%安くなる

超早割の割引率は10%です。

招福は25,000円が22,500円に、豊楽は19,000円が17,100円になります。

締切は2026年11月2日（月）の午前中です。

公式ページには「午前9時59分まで」と「午前9時まで」の2通りの表記があるため、11月1日のうちに注文を済ませておくと確実です。

製造予定の個数に達した時点で販売が終わるため、締切前でも売り切れる可能性があります。

支払いはクレジットカードの1回払いに限られる

公式通販で使える支払い方法は、クレジットカードの1回払いだけです。

VISA・Mastercard・JCB・アメリカン・エキスプレス・ダイナースクラブ・Discoverが使えます。

注文した月のうちに売上として請求されるため、おせちが届く前にカード代金が引き落とされることがあります。

代引きや銀行振込には対応していないため、カードを持っていない人は家族のカードで注文するなどの準備が必要です。

キャンセルは12月15日の夕方まで受け付けている

公式通販では、12月15日（火）16時59分までならキャンセルできます。

お問い合わせフォームから、件名を「おせちキャンセル希望」として、注文者名と注文番号を送ります。

注意したいのは、注文内容の変更ができない点です。

個数や種類、届け先を変えたい場合は、いったんキャンセルして注文し直します。

その際の価格は注文し直した時点のものになるため、超早割の期間を過ぎていると値上がりします。

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注文前の注意点は届く日を選べないことと1月2日までに食べきること

グルメ杵屋のおせちで困りやすいのは、味よりも受け取りと保管の段取りです。

届く日を選べない、冷蔵庫の空きが必要、消費期限が短いという3つの条件を、注文前に家族で共有しておくと慌てません。

届く日は12月30日か31日のどちらかで日にちは指定できない

公式通販のおせちは、12月30日（水）か31日（木）のどちらかに届きます。

どちらの日になるかは選べません。

時間帯は購入時に選べますが、配送状況で前後する場合があると案内されています。

受け取れなかった場合は、不在票を見て必ず再配達を頼みます。

最後まで受け取れずにおせちが返送されると、送料無料の商品でも配送料・商品代金・返品の送料を請求され、再送もされません。

年末に帰省や外出の予定がある家庭は、両日とも在宅できるかを先に確かめておきましょう。

届いたらすぐ冷蔵庫に入れて10℃以下で保管する

おせちは要冷蔵で、10℃以下での保管が求められています。

消費期限の2027年1月2日も、冷蔵庫で保存した場合の期限です。

冷蔵庫に入らない場合は、外箱に入れたまま、暖房の入っていない10℃以下の部屋に置くよう案内されています。

とはいえ、公式が勧めるのはあくまで冷蔵庫での保管です。

30日から前もって冷蔵庫の中身を減らしておくと、到着後に慌てずに済みます。

重箱は1段ずつフィルムで包まれているので冷蔵庫に分けて入れられる

重箱は1段ずつフィルムで包まれた状態で届きます。

三段重ねのまま入らなくても、段をばらして冷蔵庫の別々の棚に置けます。

招福・豊楽の重箱は1段が19.6cm四方、高さ4.6cmの紙製です。

紙の重箱なので、食べ終わったら住んでいる地域の分別に従って捨てられます。

一部の離島には届けてもらえない

配送はヤマト運輸のクール宅急便で、送料は離島を含めて一律無料です。

ただし、クール便が届かない地域には注文できません。

公式のお買い物ガイドでは、伊豆諸島の青ヶ島・利島・御蔵島・式根島と、小笠原諸島を配送できない地域として挙げています。

そのほかの離島でも、届く日や時間帯の希望に沿えない場合があるとされています。

海外への発送もできません。

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予約する窓口は公式とふるさと納税で届く日や特典の中身に違いがある

グルメ杵屋のおせちは、公式通販のほかに、大阪府貝塚市のふるさと納税の返礼品としても申し込めます。

おせちの中身は同じ系統ですが、窓口によって条件が変わります。

公式通販と、ふるさとチョイスに掲載された返礼品ページを比べた結果が次の表です。

項目	公式通販（ときめく！お取り寄せ）	ふるさと納税（貝塚市）
支払う額（二段重）	超早割17,100円	寄附38,000円
支払う額（三段重）	超早割22,500円	寄附53,000円
届く日	12月30日か31日（選べない）	12月30日到着限定
時間指定	購入時に選べる	できない
二段重の人前表記	2〜3人前	約2人前
申込の締切	製造予定数に達するまで	12月23日
キャンセル	12月15日16時59分まで可	寄附の後は不可
支払い方法	クレジットカード1回払いのみ	オンライン決済のみ（ふるさとチョイスの場合）

※ 2026年9月24日時点の公式通販とふるさとチョイスの表示です。特典のそば・うどん・温だしの数は、二段重・三段重とも公式と同じです。

ふるさと納税の返礼品は12月30日の到着に限られ時間も指定できない

ふるさと納税の返礼品は、12月30日に届く1便だけです。

公式通販のように31日になることはなく、30日に受け取れるなら、大晦日の準備に余裕が生まれます。

一方で、時間指定はできません。

返礼品ページには、年末の混雑で運送会社が対応できないため、備考欄に希望を書いても応じられないと書かれています。

30日に丸一日家にいられる家庭には向きますが、日中に外出する予定があると受け取りそびれる恐れがあります。

ふるさと納税の寄附額は公式の超早割価格の2倍を超える

ふるさと納税で必要な寄附額は、二段重が38,000円、三段重が53,000円です。

公式通販の超早割価格と比べると、二段重で約2.2倍、三段重で約2.4倍になります。

定価と比べても、二段重で2.0倍、三段重で約2.1倍です。

それでもふるさと納税が選ばれるのは、控除の仕組みがあるためです。

総務省の説明では、寄附額のうち2,000円を超える部分が所得税と住民税から控除されます（総務省「ふるさと納税の概要」）。

ただし控除には所得や家族構成に応じた上限があり、確定申告かワンストップ特例の手続きも必要です。

今年の控除枠がまだ残っている人にはお得な窓口ですが、枠を使い切っている人は公式通販で買うほうが支払いは少なく済みます。

人前は公式が2〜3人前でふるさと納税は約2人前と表記が分かれる

同じ42品の二段重でも、公式通販は「2〜3人前」、ふるさと納税の返礼品ページは「約2人前」と書いています。

三段重も、公式は「3〜4人前」、返礼品ページは「約4人前」です。

重箱の大きさは1段19.6cm四方・高さ4.6cmで、どちらも同じです。

表記の違いは中身の差ではなく、人前の幅をどう書くかの違いと読み取れます。

量が心配な家庭は、ふるさと納税の少ないほうの表記（約2人前）を基準に考えると失敗しにくくなります。

公式はキャンセルできるがふるさと納税は寄附の後に変更できない

公式通販では12月15日の夕方までキャンセルできますが、ふるさと納税は寄附を済ませた後のキャンセルや内容の変更ができません。

年末の予定が決まっていない段階で申し込むなら、公式通販のほうが融通がききます。

届け先の変更だけは、返礼品ページに「12月16日までにJTBふるぽコールセンターへ連絡」と案内がありました。

実家に送るか自宅に送るかで迷っている場合は、申し込む前に決めておきましょう。

申込の締切は12月23日と公式より遅いものの、数量限定のため早めに受付を終える可能性があります。

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グルメ杵屋のおせちは出汁の味を好み準備の手間を省きたい家庭におすすめ

ここまでの口コミと公式の条件を合わせると、向いている家庭と向いていない家庭がはっきり分かれます。

味の方向性と、年末の受け取りの段取りが合うかどうかが判断の分かれ目です。

三世代で集まり和と洋の料理を少しずつ楽しみたい人に向いている

グルメ杵屋のおせちがもっとも力を発揮するのは、子どもから高齢の親までがそろう食卓です。

やわらかく煮たアワビや棒鱈は親世代に、ローストビーフや伊達巻きは子どもに、と世代ごとに好きな品があります。

盛り付け済みで届き、解凍の段取りもいりません。

年越しそばと年明けうどんまで付くため、30日に届いてから1月2日まで、台所に立つ時間を大きく減らせます。

個人的には、正月に料理を担当してきた人が休むための買い物として考えると、2万円台の価格にも納得しやすいと感じます。

1人分や濃い味のおかずを求める人には合いにくい

いちばん小さい豊楽でも2〜3人前のため、1人暮らしには量が多すぎます。

消費期限が1月2日なので、少しずつ長く食べることもできません。

また、味付けはだしを生かした中間の濃さです。

「料亭のような特別な一品」や「ご飯が進む濃い味」を期待すると、口コミにあった「普通だった」という感想に近くなるかもしれません。

甘露煮や酢の物が苦手な家族が多い場合も、残る品が出やすくなります。

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グルメ杵屋のおせちでよくある質問

購入前によく迷う点を、公式の案内をもとにまとめました。

冷凍おせちとの違いは解凍の手間がないことにある

グルメ杵屋のおせちは、作った後に急速凍結して保管し、冷蔵の状態で届けます。

冷凍で届くおせちのように、届いてから冷蔵庫で時間をかけて解凍する必要はありません。

その代わり、消費期限は1月2日と短くなっています。

早く届いて長く持つ冷凍おせちと、すぐ食べられて期限が短い杵屋のおせち、という違いです。

原材料とアレルギーの表は公式サイトで注文前に確認できる

公式通販の「原材料・アレルギー表」のページから、招福・豊楽と、特典の麺・温だしのそれぞれの表を開けます。

届くおせちにも、お品書きとアレルギー表を両面に印刷した紙が1部入っています。

ふるさと納税の返礼品ページによると、特典の温だしには小麦・大豆・さばが、そばには小麦とそばが含まれます。

食物アレルギーのある家族がいる場合は、おせち本体だけでなく特典の表も確認しておきましょう。

株主優待券での購入は郵送のカタログで受け付ける予定になっている

グルメ杵屋グループの株主優待の「ご優待券」は、ときめく！

お取り寄せでの支払いには使えないと商品ページに明記されています。

よくある質問によると、株主優待お食事券（紙・電子）での購入は、昨年と同じく郵送で受け付ける予定です。

「グルメ杵屋おせち料理カタログ」が郵送で届く予定とされているので、優待券を使いたい人はカタログの案内を確認してください。

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まとめ：グルメ杵屋のおせちは届く日と人数を確かめて選べば失敗しにくい

グルメ杵屋のおせちの口コミは、出汁のきいた味・55品の華やかさ・おまけの麺を褒める声が中心で、公式レビューはほぼ星5でした。

悪い口コミは「期待ほど特別ではない」「大人だけだと量が足りない」「届いた時に凍っていた」に集まり、どれも人前表示の意味や製法を知っていれば予想できるものです。

選び方の目安は、3〜4人なら招福、2〜3人なら豊楽です。

公式通販なら超早割で招福22,500円、豊楽17,100円になり、11月2日の朝まで受け付けています。

グルメ杵屋のおせちの評判は、味そのものより「受け取りと保管の段取りが合うかどうか」で決まる部分が大きいおせちです。

届く日と冷蔵庫の空きを家族で確認してから、予約する窓口を決めてください。

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