Oisixおせちはまずい？口コミ評判満足度調査4.2点の実力は本物？

2026年10月4日

Oisix（オイシックス）のおせちは、食材宅配のOisixが年末のお届けに向けて予約販売している冷凍のおせちです。

定番の二段重「高砂」でも早期予約の割引後で18,580円（税込・送料込）と安くはないため、「まずい」「量が少ない」「届かない」といった評判が本当なのかを確かめてから決めたい人は多いはずです。

「Oisixおせち口コミ」で検索すると、良い声と悪い声が入り混じっていて、どちらを信じればよいか迷います。

この記事では、Oisix公式のYahoo!ショッピング店に投稿された4商品のレビュー84件を読み、不満がどこから生まれているのかを整理しました。

そのうえで、公式サイトのよくある質問に書かれた解凍方法・キャンセル期限・届け日の条件と照らし合わせています。

共働きで年末に時間が取れない家庭が、元日に家族をがっかりさせないために注文前に決めておくべきことを、順番にまとめました。

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オイシックスのおせちの口コミは味の評判が高く不満は好みのずれと配送に集まる

Oisixのおせちの評判は、全体として好意的です。

2026年9月24日時点で、公式Yahoo!店の豊彩は186件のレビューで平均4.44、上慶梅は92件で平均4.52でした。

なお、豊彩のレビュー欄には、前年までの商品（彩華など）を買った人の投稿も含まれています。

一方で、星3以下の低い評価にははっきりした共通点があります。

一部の料理の味や食感が好みに合わなかったという声と、配送の遅れや連絡への不安です。

量と価格は、満足した人のレビューにも注文前に気になった点として出てきます。

ここでは、褒められている点と不満の点を分けて見ていきます。

上品な味付けと華やかな盛り付けがもっとも多く褒められている

良い口コミでいちばん目立つのは、味付けが濃すぎず最後まで食べ飽きないという評価です。

これまで通販のおせちは味が濃かったりしょっぱかったりして残しがちだったという人が、Oisixのおせちはどの味も美味しかったと書いているのが印象的です。

見た目への満足も多く見られます。

届いた中身が商品写真と変わらなかった、お品書きを見ながら家族で盛り上がった、という書き込みが目立ちました。

品目数は高砂で25品目、上高砂で39品目あり、少しずつ多くの種類をつまめる構成です。

お品書きが付いていて、料理の名前を読みながら食べられる点を挙げる人もいます。

正直なところ、この「小さな楽しみ」は写真だけでは伝わりにくく、実際に食べた人の声だからこそ分かる長所です。

素材へのこだわりが子どもに食べさせたい家庭の安心につながっている

子育て世帯がOisixを選ぶ理由として多いのが、食材の基準です。

Oisixは、よくある質問で、原則として合成保存料と合成着色料を使わない方針を示しています。

使わなければ提供が難しい場合に限り、原材料を公開したうえで添加物を使うという決まりです。

レビューでも、添加物に配慮している点が気に入って毎年買っている、原材料の表示が細かく子どもにも出しやすい、といった声があります。

おせちは子どもが同じ料理を三が日に何度も口にする料理なので、原材料を気にする家庭には選ぶ理由になります。

ただし、「無添加」と言い切れるわけではありません。

使わないのは合成保存料・合成着色料で、それ以外の添加物は商品ごとの原材料表示で確かめる必要があります。

アレルギーが気になる場合は、公式サイトの商品ページにある原材料とアレルゲンの一覧を注文前に見ておくと安心です。

量と価格への引っかかりは満足した人のレビューにも書かれている

量と値段は、星5をつけた人も注文前に気にしていた点です。

「サイズは小さめで少し高いかなと思いながら注文しました」と書いた人は、実物にはそれなりの量が入っていて満足したと続けています。

受け取った直後の感想が「小さい！」だった人も、購入前から分かっていたことなので問題はないと書いています。

一方で、星3の評価には、洋風の品目が合わず「値段の割にイマイチ」だったという声があります。

価格は、たとえば二段重の高砂が超早割で18,580円（税込・送料込）です。

スーパーや百貨店のおせちと比べると、同じ人数向けでも高めに感じる人がいるのは自然なことです。

一方で、「夫婦2人のお正月だったので、量もちょうど良く」と書く人もいます。

量の感じ方は、何人で食べたか、おせち以外の料理を並べたかで大きく変わります。

量の感じ方と人数表示の関係は、次の章以降で詳しく扱います。

洋風の料理が多く伝統的なおせちを期待した人には合わない場合がある

Oisixの定番は、和の料理と洋風の料理を組み合わせた和洋折衷のおせちです。

この組み合わせが、評価を分ける大きな要因になっています。

「ワイン煮やクリームやチーズ系が好き嫌いが出て」「独特の味のものが多く入っていて、口には合わないようでした」という低い評価がありました。

後者の書き込みは、黒豆や伊達巻きといった普通のおせち料理が無難だったと振り返っています。

逆に、洋風の品目を目当てに選ぶ人も少なくありません。

二段目の洋風の料理がお酒に合った、和洋折衷なので大学生の娘も楽しめた、という声がその代表です。

家族が「おせちらしさ」を求めるのか、「いろいろな料理」を求めるのかで、同じ商品の満足度は逆転します。

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まずいと言われる評判の多くは味付けの方向性と好みのずれから生まれている

「まずい」という強い言葉の評判を読むと、料理そのものの出来より、食べる側の前提とのずれが原因になっているケースが目立ちます。

ずれの中身は、味の濃さの基準と、特定の食材の香りや食感です。

あわせて、味を損なわないための公式の解凍手順も確認しておきます。

濃い味のおせちに慣れていると薄く感じやすい

Oisixのおせちは、全体に塩気と甘さを抑えた味付けです。

そのため、甘辛く煮しめた伝統的なおせちに慣れた人は、物足りなく感じることがあります。

実際、星3の評価には「それぞれの味が割と淡泊」という書き込みがありました。

同じ淡さを「塩分も強くなくおいしくいただきました」と評価する人もいて、感じ方は正反対です。

味の濃さは、返品で取り返せる性質の不満ではありません。

実家の親世代と一緒に食べるなら、しっかりした味付けを好むかどうかを先に聞いておくと失敗を防げます。

解凍は冷蔵庫で約24時間かけるのが公式の手順になっている

冷凍のおせちは、解凍の仕方も食べたときの印象に関わります。

Oisixはよくある質問で、冷蔵庫で約24時間かけて解凍する方法を案内しています。

STEP

届いたら外箱から出して冷凍庫へ

受け取ったら外箱から重箱を取り出し、食べる日まで冷凍庫で保存します。

STEP

食べる24時間前に冷蔵庫へ移す

お重は重ねずに、1段ずつ冷蔵庫に並べるよう案内されています。

STEP

食べる1〜2時間前に冷蔵庫から出す

冷蔵庫から出してすぐではなく、常温になじませてから食べる手順です。

Oisixの案内は冷蔵庫での解凍を前提にしており、室温に長く置いて解凍する方法は案内されていません。

厚生労働省も家庭での食中毒予防の中で、冷凍食品の解凍は冷蔵庫の中か電子レンジで行うよう呼びかけています。

おせちの場合は、盛り付けを崩さないためにも冷蔵庫でゆっくり戻すのが確実です。

解凍後は、冷蔵保存で2日以内に食べきるよう案内されています。

三が日のすべてをおせちでまかなうつもりなら、1段ずつ時間をずらして解凍すると、この目安を守りやすくなります。

牡蠣やローストビーフの香りは好みが分かれる

低い評価の中には、特定の食材への不満もありました。

「牡蠣等とローストビーフは生臭く、誰も食べませんでした」という星2の書き込みや、「蟹の爪の身がパサパサしていて、食感は良くなかった」という星3の声です。

ローストビーフについては、柔らかさに感動したと褒める人と「パサっていた」と書く人の両方がいます。

Oisixのよくある質問でも、解凍の具合は冷蔵庫の設定によって変わると案内されており、途中で様子を見ることがすすめられています。

牡蠣や魚介の香りが苦手な家族がいるなら、商品ページのお品書きで品目を確かめておくのが近道です。

入っている品目は商品ごとに違い、同じ高砂の名前がついた商品でも中身は異なります。

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量が少ない・届かないと感じた口コミは注文時の選び方で防げる

量と配送に関する悪い評判は、味の好みと違って、注文する段階でほぼ防げます。

量は人数表示の読み方、配送は届け日の選び方と連絡の受け取り方で、結果が大きく変わるからです。

ここでは、口コミに出てきた具体的な場面から、どこで判断を誤りやすいのかを整理します。

人数表示の上限で選んだ家庭ほど足りなく感じやすい

Oisixのおせちは、「2〜3人前」「3〜4人前」のように幅を持たせて人数を表示しています。

量についての書き込みを読むと、この幅のどちら側の人数で食べたかによって感想が変わっています。

たとえば二段重の高砂は25品目で2〜3人前です。

2人なら1人あたり十分な量でも、大人3人で囲むと一品ずつの取り分はかなり小さくなります。

表示の上限を超える大人5人で上高砂（3〜4人前）を食べた人は、おせちだけでは足りないので雑煮とすき焼きも用意したそうです。

大人が多い家庭や、おせちを主食代わりにする家庭は、人数表示の下限で選ぶのが安全です。

大人3人なら3〜4人前、大人4人なら5人前の商品を選ぶと、一品ごとの取り分に余裕が出ます。

年末は配送が混み合うため届け日に余裕を持たせると安心できる

届かないという不満は、年末の配送の遅れから生まれています。

公式Yahoo!店のレビューには、12月30日の指定が遅れ、31日の20時に届いたという星1の書き込みがありました。

この人は元日の朝食までに解凍が間に合うかを心配していて、届け日の遅れがそのまま解凍時間の不足につながることが分かります。

配送はヤマト運輸が担当します。

元日の朝に食べたいなら、24時間の解凍時間を逆算して、12月30日までに届く日を選んでおくと余裕が生まれます。

注文のあとや出荷の前に連絡がなく、不安になったという声もありました。

伝票番号は発送完了後、お届け日の1〜2日前をめどに発送完了メールと注文履歴で確認できます。

伝票番号が出るのはお届け日の直前なので、出荷前に発送の連絡がないのは通常の流れです。

Oisixの公式サイトで注文した場合、注文できているかどうかは、注文確定時の確認メールか注文履歴で確かめられます。

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家族の人数と好みに合わせた選び方で失敗は減らせる

ここまでの口コミを踏まえると、商品選びで決めるべきことは2つだけです。

何人で食べるか、そして家族が和風と洋風のどちらを好むかです。

2026年9月24日時点で、公式Yahoo!店ではおせち17商品が販売されていました。

代表的な商品を人数と好みで整理すると、次のようになります。

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商品名	段数・品目数	目安の人数	価格（税込・送料込）	料理の傾向
栄福	二段・27品目	1〜2人前	15,980円	和風
高砂	二段・25品目	2〜3人前	18,580円（超早割）	和洋
慶梅	二段・29品目	2〜3人前	18,580円（超早割）	和洋
高砂和	二段・26品目	2〜3人前	20,440円（超早割）	和風
上高砂	三段・39品目	3〜4人前	24,160円（超早割）	和洋
上慶梅	三段・41品目	3〜4人前	24,160円（超早割）	和洋
上高砂豊	二段・28品目	5人前	28,810円（超早割）	和洋

※ 価格はOisix公式のYahoo!ショッピング店の表示価格です（2026年9月24日時点）。「超早割」は2026年9月30日（水）14時までの価格です（公式サイトでの呼び方で、Yahoo!店では「早割 7%OFF」と表示されています）。

夫婦2人や子どもが小さい3人家族には二段重が合う

大人2人か、大人2人と未就学の子ども1人なら、2〜3人前の二段重で足ります。

高砂と慶梅はどちらも超早割で18,580円（税込・送料込）で、品目数は高砂が25、慶梅が29です。

2つの違いは中身と届け日です。

慶梅は他の商品より1日早い12月28日から届け日を選べると、公式サイトのおせち特設ページで案内されています。

年末の買い出しと重ならない日に受け取って冷凍庫へしまえるのは、共働きの家庭には助かる点です。

子どもが成長して食べる量が増えてきたら、ひとつ上の人数の商品に切り替える時期です。

4人以上の家族や親族が集まる家庭は三段重やオードブル付きを選ぶと足りる

大人3〜4人なら、三段重の上高砂（39品目）か上慶梅（41品目）が目安になります。

どちらも3〜4人前で、超早割の価格は24,160円（税込・送料込）です。

5人以上で囲むなら、5人前の上高砂豊（28品目・28,810円）が候補になります。

品目数は三段重より少なく、5人前の表示がある二段重です。

別の選択肢として、二段重の高砂にオードブルを1段加えたセットもあります。

DEAN & DELUCAのオードブルを組み合わせたセットは31,600円、本格中華オードブルの慶華を組み合わせたセットは29,740円で、いずれも3〜4人前です。

公式Yahoo!店の説明では、それぞれを単品で買うより3,980円以上安くなると案内されています。

和食中心の家庭は純和風のおせちを選ぶと好みのずれが起きにくい

洋風の料理が口に合わなかったという口コミを避けたいなら、最初から和風の商品を選ぶのが確実です。

Oisixには、和洋折衷ではない和風のおせちも用意されています。

2〜3人前なら、伝統的な和風の品目を充実させた高砂和（26品目・超早割20,440円）があります。

1〜2人前なら、2004年から販売されている栄福（27品目・15,980円）が和風の定番です。

実家の親と一緒に食べる、昔ながらのおせちが好きな家族がいる、という家庭はこちらを選ぶと、口コミに多い「思っていたおせちと違った」という失敗を避けられます。

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もっともお得に買う方法は早割の締切前に公式サイトで予約すること

Oisixのおせちを安く買う方法は、早い時期に予約することです。

割引の大きさは予約の時期で変わり、対象外の商品もあります。

購入する場所によっても条件が違うため、注文する前に確かめておくべき点をまとめました。

超早割では対象のおせちが7%引きになる

画像出典：Oisix公式サイト

2026年9月24日時点では、「超早割」として対象のおせちが7%引きで販売されています。

期限は2026年9月30日（水）14時までです。

たとえば高砂は超早割で18,580円（税込・送料込）になります。

公式サイトの読み物では、早割は8〜10月ごろの販売開始直後に予約すると割引される仕組みだと説明されています。

ただし、10月1日以降の割引の有無と割引率は、この記事の作成時点では確認できませんでした（豊彩を除く）。

公式サイトのおせち特設ページで、注文する時点の価格を確かめてください。

購入する場所にも注意が必要です。

公式Yahoo!店で上慶梅を買った人が、直後にOisixから9000円値引きのモニターの案内メールを受け取り、「Yahooショッピングで買わなければ良かった」と書いたレビューがありました。

Oisixの会員には独自の案内が届くこともあるため、Yahoo!店で買う前に公式サイトのおせち特設ページの価格も見比べておくと損を防げます。

早割の対象にならないおせちもある

画像出典：Oisix公式サイト

すべてのおせちが早割になるわけではありません。

栄福、本格中華オードブル慶華、DEAN & DELUCA オードブル、豊彩、飯田商店監修らぁ麺おせちの5商品は、7%引きの対象外です。

このうち豊彩は、公式Yahoo!店では2026年10月21日（水）11時59分まで1,500円引きの早割価格で販売されていました。

本店でも同じ条件かどうかは確認できていないため、購入する前に表示価格を確かめてください。

価格が固定の商品は、急いで予約しても安くはなりません。

ただし、どの商品も売り切れ次第で受付が終わるため、早めに押さえておくと安心です。

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注文前の注意点は全額返金保証とキャンセルと配送の条件にある

Oisixのおせちには、味に満足できなかったときの全額返金保証があります。

ただし、キャンセルや配送の決まりは、期限を過ぎると動かせません。

高い買い物で損をしないために、注文ボタンを押す前に次の3つを確認してください。

注文前に確認する3つの条件

全額返金保証は味が対象で、1人1回限り
キャンセルは2026年10月30日（金）14時まで
公式サイトで注文した場合、届け日・届け先の変更は2026年11月30日（月）14時まで

全額返金保証には受け付けの期限と残す量の条件がある

Oisixは、公式Yahoo!店の案内で「万が一、味にご満足いただけなかった場合は全額返金」と明記しています。

利用は1人1回限りです。

公式サイトのおせち特設ページの案内では、商品が届いてから1週間以内にメールで知らせ、全体の7割以上が残った状態で返品することが条件とされています。

つまり、元日に食べきってしまったり、残りを捨ててしまったりすると、保証を使えなくなります。

低い評価の中には、「かなり残ってしまい廃棄となった」という書き込みがありました。

味が合わないと感じたら、捨てる前にまず連絡するのが正しい順番です。

公式Yahoo!店の案内には、この期限と残す量の条件は書かれていません。

Yahoo!店で買う場合は特に、注文する年の条件をカスタマーサポートで確認しておくと確実です。

注文の取り消しは期限を過ぎると受け付けてもらえない

公式のよくある質問によると、キャンセルは2026年10月30日（金）14時までです。

それ以降は、どんな理由でもキャンセルできません。

公式サイトで注文した場合、届け日と届け先は2026年11月30日（月）14時まで変更できます。

公式Yahoo!店では、届け日の変更も10月30日（金）14時までで、11月30日まで変えられるのは届け先だけです。

手続きは、Oisixにログインして注文履歴から行います。

受け取りを拒否したり、受け取れずに返品になったりした場合は、注文金額がそのまま請求されます。

帰省や旅行の予定が決まっていない段階で予約するなら、10月30日までに予定を確定させることを家族の予定表に書いておくと安心です。

届け日は商品ごとに選べる日が違い元日に食べるなら解凍時間から逆算する

公式サイトのおせち特設ページの案内では、慶梅と上慶梅は12月28日から30日と1月1日から3日、それ以外の商品は12月29日から31日と1月1日から3日から届け日を選べます。

年内のお届けは、2026年12月26日（土）午前8時までの注文が対象です。

一方、公式Yahoo!店で買う場合は条件が違います。

届け日は12月30日と31日の2択で、慶梅と上慶梅は12月30日だけです。

注文の締切も2026年12月25日（金）午前10時までと、本店より早くなっています。

元日の朝に食べるなら、12月30日に届く日を選ぶのが基本です。

12月31日の朝に冷蔵庫へ移せば、元日の朝にはほぼ解凍が終わっています。

早く届けてもらう場合は、12月28日や29日から数日間、冷凍庫に重箱が入るすき間が必要です。

「30日に届き、冷凍庫に保管がちょっと大変でした」というレビューもあるため、届く前に冷凍庫を空けておきましょう。

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悪い口コミの不満は返金保証で救われるものと救われないものに分かれる

公式Yahoo!店の4商品（豊彩・上高砂・高砂・上慶梅）について、2026年9月24日時点のレビュー一覧の1ページ目に表示された計84件を当サイトで読みました。

このうち星3以下は12件で、投稿日は2021年12月から2026年1月にわたり、前年までの商品へのレビューも含みます。

12件の不満を、全額返金保証の文言に当てはまるかどうかで分けると、次のようになりました。

スクロールできます

不満の中身	件数	保証の文言に当てはまるか	注文前にできる対策
味が合わない・淡泊・特定の食材の香りや食感	8件	当てはまる（味の不満）	和風か和洋かを選ぶ、品目を確かめる
配送の遅れ・外箱のつぶれ	2件	当てはまらない（破損は別の返品・交換の対象になりうる）	届け日を早めにする
注文後や出荷前の連絡がなく不安だった	2件	当てはまらない	伝票番号の確認時期を知っておく
冷凍庫の置き場所に困った	1件	当てはまらない	届く前に冷凍庫を空ける
購入後に別の値引きを知った	1件	当てはまらない	公式サイトと価格を見比べる
キャンセル処理の行き違い	1件	当てはまらない	手続きの画面を保存しておく